Принцип «затраты-выгода» в дизайне: как не потратить больше, чем получишь в итоге
В любой деятельности стоит задаваться вопросом: а стоит ли оно того? В дизайне принцип «затраты-выгода» — один из ключевых инструментов для понимания того, насколько то, что мы создаём, приносит пользу, превышающую усилия, которые мы вложили. Проще говоря: если выгоды от внедрения нового решения меньше, чем затраты на его реализацию, значит, проект нецелесообразен. Давайте разберёмся, как это работает в реальной жизни и дизайне.
Представьте, что вы решили доехать до заправки, чтобы пополнить бак своего автомобиля. Вы тратите бензин, чтобы доехать до заправки и вернуться. Если по итогу вы обнаружите, что топлива в баке столько же, сколько было в начале, или даже меньше, — поздравляю, эта поездка была бессмысленной. Вы просто зря потратили свои ресурсы. Такой же принцип работает и в дизайне: если внедрение новой функции требует больше усилий от пользователя, чем та выгода, которую он от неё получает, функция — неудачна.
Или давайте возьмём другой пример: тренировки. Если ваша цель — сбросить вес, сжечь лишние калории, то после тренировки, где вы потратили 500 ккал, съесть на 600 ккал — точно неудачная идея. Да, возможно, мышцы станут крепче, но дефицита калорий вы не добьётесь. То же самое и с дизайном: улучшения должны приносить ощутимую пользу, а не добавлять лишний «вес» в виде ненужных функций.
Применение в дизайне
Используя принцип «затраты-выгода», можно проанализировать каждую часть разработки продукта. Например, сколько времени команда тратит на ежедневные дейлики и аджайл-ритуалы? Если эти встречи занимают слишком много времени и не приносят конкретных результатов, которые можно оценить, стоит ли их продолжать? Может быть, они просто отнимают ресурс, который мог бы быть направлен на более продуктивные задачи? Всегда стоит задаваться вопросом: «Сколько мы вложили и что получили в ответ?»
Определение того, что именно является затратами, а что выгодой — непростая задача. Зачастую дизайнеры добавляют новые функции в продукт, которые, по их мнению, улучшат взаимодействие, но пользователи их даже не замечают. В итоге проект становится сложнее, дороже, а пользователю труднее разобраться, что к чему. Чтобы избежать этого, нужно вовремя проводить исследования, тестировать идеи на фокусных группах и оценивать реальную полезность каждого нововведения.
Не перегружайте продукт
Добавление новых функций не всегда делает продукт лучше. Если новые элементы не дают реальной выгоды пользователям, они скорее воспринимаются как издержки — дополнительные шаги, которые нужно сделать, или информация, которую нужно понять. Это увеличивает «стоимость взаимодействия», затрудняет использование и снижает качество пользовательского опыта. Чтобы избежать этого, в процессе проектирования проводите исследования аналогичных продуктов и тестируйте идеи с реальными пользователями.
Если оценить соотношение «затраты-выгода» невозможно, стоит задаться вопросом: «Почему?» Возможно, нужно пересмотреть подход к проектированию и провести больше тестов, чтобы понять, какие именно функции действительно полезны для пользователей.
Подводя итог
Принцип «затраты-выгода» должен стать вашим основным инструментом во всех аспектах дизайна. Не стоит ориентироваться только на затраты и время разработки, забывая о том, что конечная цель — удобство и выгода для пользователя. Наблюдайте за реакцией целевой аудитории, тестируйте идеи и не бойтесь избавляться от всего, что не приносит явной пользы.
Умный дизайн — это не тот, который сложный, а тот, который максимально эффективен и приносит больше, чем требует. Всегда задавайте себе вопрос: «Достаточно ли пользы принесет эта идея, чтобы оправдать её затраты?» Если ответ «да» — значит, вы на правильном пути.
А здесь я положу все свои ссылки, которые могут быть вам интересны. Смело нажимайте, переходите, подписывайтесь, читайте, думайте. Да пребудет с вами сила космоса!