Не создавай продукты, создавай тренды
Привет всем адептам фьючизайна, исследователям будущих потребностей и создателям продуктов, востребованных в следующих жизненных итерациях.
Эволюция показателей дизайна: от входных данных к конечным результатам
Перевод и адаптация статьи Patrizia Bertini
20 UX-советов для долгосрочного вовлечения пользователей
Мы часто обсуждаем, как улучшить вовлечённость, удержание пользователей и рост активной аудитории, но не всегда задумываемся о том, как это сделать этично. Никому не хочется, чтобы его продукт превращался в ловушку зависимости или создавал нездоровые привычки. Давайте разберёмся, как можно разрабатывать дизайны, которые будут удерживать внимание, но при этом не превратятся в инструмент манипуляции.
Методы поиска идей во фьючизайне (часть 2)
После первой части, где мы уже коснулись некоторых методик, пришло время углубиться в то, как фьючизайнеры могут погружаться в будущее и создавать новые сценарии. Задача не в том, чтобы просто прогнозировать, что будет через 10 или 50 лет, а в том, чтобы создавать это будущее. Погружение в тренды, неожиданные пересечения разных технологий, и, главное, вопросы, которые мы часто боимся себе задавать — всё это открывает новые горизонты.
Продукт глазами пользователя: как евангелировать культуру заботы о клиенте в компании
Когда в последний раз ты сталкивался с продуктом, который идеально угадывал твои желания? Наверняка редко. Потому что слишком многие компании до сих пор считают, что их внутренние идеи важнее реальных потребностей клиента. Ошибка за ошибкой — и вот уже огромные бюджеты спущены на «инновации», которые никто не понимает и не использует. Но весь секрет в том, что успех приходит только тогда, когда продукт создан с оглядкой на пользователя. И это не просто красивое словосочетание — это реальный бизнес-инструмент, который напрямую влияет на прибыль.
Зачем повышать дизайн-грамотность в команде
Если вы занимаетесь UX-дизайном или продуктовым дизайном, рано или поздно вам придётся столкнуться с сопротивлением в команде. Повышение дизайн-грамотности коллег, с которыми вы работаете, — это неотъемлемая часть вашей работы, такая же важная, как и сам дизайн. И да, понимаю, что вы не ради этого пришли в профессию. Это может казаться лишним и хлопотным, но без этого никак. Почему? Потому что ясность — лучший способ преодолеть сопротивление.
Как деликатно отказать и при этом остаться в хороших отношениях
Работа продуктового дизайнера часто требует находить баланс между запросами разных команд, пользователей и стейкхолдеров. Каждому кажется, что его идея способна сделать продукт лучше, и к вам приходят с этими идеями снова и снова. Но ресурсы всегда ограничены, сроки жесткие, а сказать «да» каждому запросу — значит создать продукт, который потеряет фокус и будет перегружен ненужными функциями. Так как же отказывать и при этом не портить отношения с коллегами и заказчиками? Вот несколько проверенных способов, как можно отказать мягко, но уверенно, не теряя доверия.
Принцип «затраты-выгода» в дизайне: как не потратить больше, чем получишь в итоге
В любой деятельности стоит задаваться вопросом: а стоит ли оно того? В дизайне принцип «затраты-выгода» — один из ключевых инструментов для понимания того, насколько то, что мы создаём, приносит пользу, превышающую усилия, которые мы вложили. Проще говоря: если выгоды от внедрения нового решения меньше, чем затраты на его реализацию, значит, проект нецелесообразен. Давайте разберёмся, как это работает в реальной жизни и дизайне.
Методы поиска идей во фьючизайне (часть 1)
Я написал уже несколько больших постов на тему фьючизайна, о его пользе для бизнеса, о революционности подхода и необходимости применения его на практике уже сейчас. И знаю, что значительная часть из тех, кто осмыслил ценность подхода, теперь готовы использовать его на практике. Но с чего начать? Какие методы применять для поиска проблем, которые наступят в будущем? Как приоткрыть занавес и заглянуть за кулисы настоящего? Это вопрос не простой и требует в первую очередь изменений самого мышления.
Как спроектировать лучший онбординг?
Процесс онбординга в вашем приложении — это первое, что видят пользователи, и именно он задаёт тон их дальнейшему взаимодействию. Качественно продуманный онбординг способен с самого начала повысить вовлеченность и удержание пользователей. Если онбординг сделан правильно, он им поможет быстрее разобраться с основными функциями приложения и почувствовать его ценность. Стремитесь сделать онбординг понятным и привлекательным, чтобы пользователи могли без лишних усилий начать использовать ваш продукт. Не забывайте о важности визуального стиля и чёткости инструкций, чтобы упростить адаптацию.